Politika piškotkov
Politika piškotkov
Veljavnost: maj 2026 | Skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2, čl. 225) in Direktivo 2002/58/ES (ePrivacy).
1. Kaj so piškotki
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na vašo napravo (računalnik, tablica, telefon). Spletni strežnik jih uporablja za prepoznavanje vaše naprave ob naslednjem obisku, za shranjevanje vaših nastavitev (npr. vsebina košarice, prijavljen status) in za druge funkcije.
Poleg piškotkov uporabljamo tudi podobne tehnologije, kot so spletni svetilniki (web beacons), pikselne sledi (tracking pixels), lokalno shranjevanje (localStorage) in identifikatorji naprave. Vse te tehnologije so v tej politiki združene pod skupnim izrazom "piškotki".
2. Kako pridobimo vaše soglasje
Ob prvem obisku spletne strani dglow.si se vam prikaže obvestilo o piškotkih (cookie banner), kjer lahko:
- Sprejmete vse piškotke - dovolite uporabo vseh kategorij piškotkov;
- Zavrnete vse nenujne piškotke - uporabljajo se samo nujno potrebni piškotki za delovanje strani;
- Upravljate nastavitve - granularno izberete posamezne kategorije (analitika, trženje, prilagajanje).
Nujno potrebni piškotki se naložijo brez vašega soglasja, ker so neobhodni za delovanje spletne trgovine (čl. 225 ZEKom-2). Za vse ostale kategorije pridobimo vaše izrecno predhodno soglasje (opt-in).
Soglasje lahko kadarkoli spremenite ali prekličete preko povezave "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani, ali z brisanjem piškotkov v nastavitvah brskalnika. Po preklicu soglasja bomo prenehali z uporabo nenujnih piškotkov.
3. Kategorije piškotkov, ki jih uporabljamo
3.1 Nujno potrebni piškotki
Ti piškotki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne trgovine. Brez njih spletna stran ne deluje (košarica, prijava, varnost, jezikovne nastavitve). Pravna podlaga: zakonit interes (čl. 6.1.f GDPR) in izjema iz čl. 225/3 ZEKom-2.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
_shopify_essential |
Shopify | Osnovne tehnične nastavitve, varnost seje | seja brskalnika |
_shopify_y |
Shopify | Identifikacija obiskovalca za delovanje strani | 1 leto |
_shopify_s |
Shopify | Identifikacija seje | 30 minut |
cart |
Shopify | Vsebina košarice | 14 dni |
cart_currency |
Shopify | Valuta v košarici | 14 dni |
_secure_session_id |
Shopify | Varnostna identifikacija seje | seja brskalnika |
_shop_app_essential |
Shopify | Osnovno delovanje aplikacije Shopify | 2 leti |
shopify_client_id |
Shopify | Identifikator stranke | 2 leti |
localization |
Shopify | Jezikovne in regionalne nastavitve | 2 leti |
shopify_buyer_consent |
Shopify | Beleženje vaše izbire glede piškotkov | 1 leto |
3.2 Analitični piškotki
Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno trgovino: katere strani so najbolj obiskane, kako dolgo ostajajo, kje pride do težav. Podatki so anonimizirani in agregirani. Pravna podlaga: vaše soglasje (čl. 6.1.a GDPR).
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
_shopify_analytics |
Shopify | Analitika obiska in obnašanja v spletni trgovini | 2 leti |
_orig_referrer |
Shopify | Sledenje izvora obiskovalca | 14 dni |
_landing_page |
Shopify | Beleženje vstopne strani | 14 dni |
_ga (po aktivaciji) |
Google Analytics 4 | Razlikovanje obiskovalcev za potrebe analitike | 2 leti |
_ga_* (po aktivaciji) |
Google Analytics 4 | Sledenje seji v GA4 | 2 leti |
3.3 Marketinški piškotki
Ti piškotki nam in našim partnerjem omogočajo prilagajanje oglasov in komunikacij vašim interesom, vključno z retargetingom (prikazovanjem izdelkov, ki ste si jih ogledali, na drugih spletnih straneh) in personaliziranimi e-novicami. Pravna podlaga: vaše soglasje (čl. 6.1.a GDPR).
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
__kla_id |
Klaviyo | Identifikacija obiskovalca za e-poštno trženje, segmentacijo, abandoned cart | 2 leti |
_shopify_marketing |
Shopify | Marketinška analitika in atribucija prodaje | 2 leti |
_fbp |
Meta (Facebook/Instagram) | Sledenje obiskovalcev za Facebook in Instagram oglase | 3 mesece |
_gcl_au |
Konverzijsko sledenje za Google Ads | 3 mesece | |
tt_* |
TikTok | Sledenje za TikTok oglase | 13 mesecev |
3.4 Funkcionalni piškotki
Ti piškotki omogočajo naprednejše funkcionalnosti, kot so shranjevanje vaših nastavitev, recenzije, zadnje ogledani izdelki. Pravna podlaga: vaše soglasje (čl. 6.1.a GDPR), razen kadar so nujni za izrecno zahtevano storitev.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
jdgm_* |
Judge.me | Sledenje recenzij izdelkov, zaščita pred lažnimi recenzijami | do 1 leto |
klaviyoReviewsTracking |
Klaviyo Reviews | Povezovanje recenzij z e-poštnimi kampanjami | seja brskalnika |
4. Piškotki tretjih oseb
Nekateri piškotki, navedeni zgoraj, niso pod našim neposrednim nadzorom - postavijo jih tretje osebe (Shopify, Klaviyo, Google, Meta, TikTok, Judge.me). Te tretje osebe podatke obdelujejo v skladu s svojimi politikami zasebnosti:
- Shopify - politika piškotkov
- Klaviyo - politika piškotkov
- Google - politika piškotkov
- Meta - politika piškotkov
- TikTok - politika piškotkov
- Judge.me - politika zasebnosti
5. Trajanje piškotkov
Glede na trajanje delimo piškotke na:
- Sejni piškotki - izbrišejo se ob zaprtju brskalnika.
- Trajni piškotki - ostanejo shranjeni v napravi za določeno obdobje (od nekaj minut do več let), kot je navedeno v tabelah zgoraj. Trajanje je določeno glede na namen piškotka.
6. Mednarodni prenosi podatkov prek piškotkov
Nekateri piškotki tretjih oseb (Klaviyo, Google, Meta, TikTok) lahko vključujejo prenos podatkov v ZDA in druge tretje države. Ti prenosi temeljijo na ustreznih zaščitnih mehanizmih, opisanih v naši Politiki zasebnosti, 5. točka.
7. Upravljanje piškotkov v vašem brskalniku
Poleg upravljanja preko soglasja na naši spletni strani lahko piškotke upravljate tudi neposredno v nastavitvah brskalnika:
8. Vaše pravice
V zvezi s piškotki in podatki, ki jih z njimi zbiramo, imate vse pravice iz GDPR, opisane v naši Politiki zasebnosti (6. točka):
- pravica do dostopa do svojih podatkov;
- pravica do popravka in izbrisa;
- pravica do omejitve obdelave;
- pravica do prenosljivosti;
- pravica do ugovora;
- pravica do preklica soglasja kadar koli, brez vpliva na zakonitost prejšnje obdelave;
- pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
9. Spremembe politike piškotkov
Politiko piškotkov lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v naših praksah, dodanih ali odstranjenih ponudnikih ter zakonodajnih sprememb. Posodobljeno politiko bomo objavili na tem spletnem mestu z navedenim datumom zadnje spremembe. Vaše soglasje, ki ste ga podali pred spremembo, ostane veljavno samo za kategorije in ponudnike, ki so bili navedeni ob času pridobivanja soglasja - za nove ponudnike pridobimo novo soglasje.
10. Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi s piškotki nas kontaktirajte na info@dglow.si.
Lun Maligator d.o.o.
Pot na Dobrotin 3a
3212 Vojnik, Slovenija
E-pošta: info@dglow.si